解決方案
視訊通訊與協同合作整合規劃
跨越載具與場域限制，隨時隨地無縫的進行協作
視訊通訊整合的團隊可不受場域和載體限制進行流暢協作，跨越各種載具和場域限制，隨時隨地無縫協作。 團隊視訊通訊整合不受地理和設備限制，流暢協作，促進組織間密切合作。 員工和合作夥伴無論身處何處，均能高效參與，提升生產力，並增強企業彈性。 優化協作效率，協助組織智慧化營運。
圓方科技提供以下通訊協作整合相關方案
視訊會議室整合
- 硬體視訊會議
- 混合式視訊會議
- 文字即時訊息(IM)
租賃型雲端會議
- 免除了基礎設備建置兼具可擴充性、靈活性及創新速度
- 保證所用的服務一直最新且兼具安全性
- 降低資本支出
- 跨平台互聯性，加強行動性和團隊協作
企業電話
IP 語音 (VoIP) 技術讓您能夠使用網際網路來撥打和接聽電話，無論對方是市話、手機，或是電腦對電腦皆可。
客服/訓練中心
透過人工智慧(AI)驅動的客戶聯絡中心。
- 具備各種規模的解決方案
- 可提供客製化迎賓體驗
- 常見問題可提供自動應答問題選項
- 可分析客戶需求、問題與服務滿意度等資料