解決方案

視訊通訊與協同合作整合規劃

跨越載具與場域限制,隨時隨地無縫的進行協作

視訊通訊整合的團隊可不受場域和載體限制進行流暢協作,讓組織之間保持緊密工作。全體員工和合作夥伴無論位於何處都可有效的參與,在創造更優異生產力之餘,也能夠讓企業更靈活。增進協作的成效,有助組織以更聰明的方式運作。

圓方科技提供以下通訊協作整合相關方案

視訊會議室整合

  • 硬體視訊會議
  • 混合式視訊會議
  • 文字即時訊息(IM)

租賃型雲端會議

  • 免除了基礎設備建置兼具可擴充性、靈活性及創新速度 
  • 保證所用的服務一直最新且兼具安全性
  • 降低資本支出
  • 跨平台互聯性,加強行動性和團隊協作

企業電話

IP 語音 (VoIP) 技術讓您能夠使用網際網路來撥打和接聽電話,無論對方是市話、手機,或是電腦對電腦皆可。

客服/訓練中心

透過人工智慧(AI)驅動的客戶聯絡中心。

  • 具備各種規模的解決方案
  • 可提供客製化迎賓體驗
  • 常見問題可提供自動應答問題選項
  • 可分析客戶需求、問題與服務滿意度等資料

 

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